楽天グループ株式会社 代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史氏より表彰
57,000店舗中
楽天市場の全出店数
0.08%
ジャンル大賞の受賞率
No.1
家具・収納ジャンル
ABOUT THE AWARD
ショップ・オブ・ザ・イヤーとは
楽天市場に出店する全ショップの中から、その年に最も輝いたショップを表彰する楽天市場最大の年間アワードです。
売上・成長率・注文件数・顧客対応など多角的な基準で厳正に審査。総合賞やジャンル賞など複数の部門があり、中でもジャンル大賞は各カテゴリの頂点に贈られる最高栄誉です。
弊社が運営するSelectshop-oneは、「住まい・暮らし部門 家具・収納ジャンル大賞」を受賞いたしました。
CRITERIA
選ばれるための4つの指標
ショップ・オブ・ザ・イヤーは、以下の指標をもとに総合的に審査されます。
01
売上実績
年間の総売上高と取引規模
02
成長率
前年比でどれだけ伸びたか
03
注文件数
お客様からのご注文総数
04
顧客満足度
レビュー評価とお客様投票
OUR EFFORTS
受賞の背景にあるもの
01
企画から販売まで一貫した自社体制
商品の企画・開発・物流・販売促進・カスタマーサポートまで、すべてを自社で完結。中間マージンを省き、高品質な商品をダイレクトにお届けしています。
02
お客様の声を商品に反映
レビューやお問い合わせから得られるお客様の声を分析し、商品の改良や新商品の開発に活かしています。
03
迅速な配送とサポート体制
日本3拠点・中国1拠点の自社倉庫から迅速に発送。お客様からのお問い合わせにも丁寧かつ迅速に対応しています。